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                特贊首發《2022 工業制造行業內容數字化白皮書》

                2022年,在疫情陰霾之下,強依賴線下展會的傳統工業品牌營銷方式已被打得“體無完膚”。比外,根據 Gartner 發布的《TheB2B Buying Journey》,工業品客戶獲取信息的方式越來越數字化、多元化,不再被動地依賴銷售的線下介紹。

                “工業品牌的營銷內容數字化轉型”,早已不是一道“是否要做”的選擇題,而是一道“如何做好”的必答題。我們采訪了 179 個制造型企業的中高層管理者,99% 的企業都認為數字化趨勢不可抵擋,但同時 87% 以上的受訪者認為自己企業的內容數字化水平還有待提升。

                制造業的內容數字化需要系統性、文理兼修的知識,也需要有更多的先行者深度探索和積極分享,為此我們撰寫并分享了這份報告。

                閱讀這份白皮書,你將了解工業品內容數字化的知識和實踐:

                · 工業制造行業的營銷趨勢

                · 內容挑戰與實際解決方案

                · 行業內容數字化先進實踐

                一、扎心了:179位中大型工業制造品牌中高層的4大難題

                難題一:品牌內容資產缺乏有效盤點,高質量B2B內容難產

                “對B2B企業來說,我們其實營銷預算是很有限的,不能和大的to C品牌相比。這其實決定了我們要做好資源的分配,同時提升資源分配的效率。我有多少內容?這些內容匹配適用多少產品?多少內容我需要重新創作?多少內容我可以通過復用作重新生產?這其實都是在B2B營銷里我們思考的元命題。”

                ——某國際工業品牌中國區 Marketing Director,jeremy

                難題二:銷售部門與市場部門,難以更好協同

                “許多工業品牌市場營銷部門更關注內容、展會,而銷售更關注產品的售賣。二者的 KPI與關注視角差異導致二者難以整合優勢合力協作,無法形成獲客閉環。獲客內容的質量與信息的時效性,是影響公司增長速度的重要影響因素。如果銷售部門對于新產品、以及公司動態無法及時了解, 就很可能造成銷售在向買家進行推銷時出現失誤、甚至在成市場策略的滯后性。更嚴重的情況下,品牌信息滯后還會阻礙新產品推向市場的速度,造成業務發展落后于競爭對手。”

                ——某 B2B 品牌市場VP,Kelly

                難題三:決策鏈路不明晰,缺少建立Winning Fomula的能力

                “對于我們這樣依賴經銷商銷售的品牌來說,公司對于經銷商和客戶溝通需要的內容很難及時供給,而且無法確保內容質量、品牌一致性。此外,總部對于經銷商私域運營的過程和效果,都無法進行有效管理。其實,私域在B2B行業里討論熱度不低了。但怎么通過私域這個場景把鏈路跑通了,其實我還沒看到很好的解決方案??蛻羰钦l?客戶喜歡什么內容?客戶的喜好,我是否能更及時了解和追蹤?我怎么建立可追蹤-可優化-可量化的增長基礎?”

                ——某工業品牌區域經銷商Lead,Yu

                難題四:Global的營銷工具難以滿足國內營銷需求

                “獨立不互通的數字化產品往往讓企業技術棧陷入‘孤島局面’,我們有Global總部采購的DAM,但中國區的營銷團隊總說這很難用起來。”

                —— 某工具制造企業 IT 部門 Director,Chris

                二、工業品內容數字化領先實踐

                除了對工業行業趨勢、營銷痛點及解決方案的研究,本報告還收錄了全球多家工業制造行業領先企業的內容數字化先進實踐,將通過一個個具體、實際的案例,深度解析:這些工業品牌遇到的問題、他們如何看待 DAM 等數字化系統,如何規劃品牌內容數字化轉型,已經取得了哪些階段性成果。希望通過行業先進案例分享,對工業制造同行有所啟發。

                這些案例中的工業品牌曾面臨的問題有:

                · 多子品牌的工業品牌巨頭:如何高效管理多品牌的內容與產品信息?

                · 內容枯燥、理解門檻高、依賴經銷商的耐用品牌:如何賦能經銷商運營私域,提供總部-區域-導購全業務流程的內容運營效率?

                · 嚴重依賴線下銷售的國際工業品牌:如何應對疫情沖擊,高效線上觸達客戶?

                · 總部話語權大的工業制造行業外企:如何適應國內營銷環境?

                ……

                制造業的內容數字化需要系統性、文理兼修的知識,也需要有更多的先行者深度探索和積極分享。因此,我們將研究成果分享出來,歡迎感興趣的朋友在特贊公眾號后臺回復“工業品白皮書”免費下載。

                此外,也歡迎您和特贊Tezign聯系,與本白皮書內容創作團隊交流、加入工業品牌營銷人互助群、獲取更多工業品牌營銷干貨!

                最后,將一句英國詩人 William Blake 的詩句送給各位探索中的工業品牌同行者:現在的習以為常,過去都僅僅是想象(What is now normal,was once only imagined)。

                工業品牌內容數字化轉型,正當時。

                免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

                關鍵詞:

                來源:壹點網
                編輯:GY653

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